今天的“爱的账单”故事主人公，是一位生活家家居3年客户。她所分享的小故事，是通过语音发送、并由客户经理整理的。虽无跌宕起伏的情节，但所述的琐事皆是让她感动的点滴。

朴实的经历与朴实的话语往往有着等同的功效，它们因为直白而让人容易感同身受，也因无华，而能给人刚刚好的感动。

故事发生地：大连

叙述人：生活家家居客户 张冬梅

职业：日语老师

都说装修是一个非常让人心烦的事，我当时确实是为了省点心才选择了生活家，施工的过程则证明了我最初的选择没有错。每个人都积极细心地帮我解决各种问题，团队也很暖心。因为大家总站在我的角度去思考，让我觉得整个装修是一个非常舒心的过程。

生活家为我服务过的每个人都给我留下了印象深刻的细节，先聊聊我的客户经理吧。这些都不是故事，是真实的事情。从我们前前后后的相处细节中，我看到了生活家不仅有优质产品和精湛的施工技术，更注重服务的每一个细节。

7月22号，老公出差不在家，我带着孩子第一次来到生活家，因为不想让孩子太累，所以想着快速了解一下就回家。客户经理凤娟为了让我能清晰地了解装修，一直帮我看着孩子，还用自己的钱去买了小零食，这个举动让我瞬间感到很温暖。在后期施工中她的热心也时常体现。开工之后她会不定期地打电话问我有没有遇到困难，问题都解决得怎么样。她时刻关注我们家进度，就好像是自己在装修一样。

当然还有我的设计师潘佳音，她是一个有主见且充满热情的人，印象最深的是我们的乳胶漆需要调色，我由于工作原因去不了现场，还是设计师一个人大晚上过去帮着调的。

和刘为民工长的相处更是像家人一样，印象比较深的是我自己定的一套淋浴房需要自提，当天下雨，孩子还发烧，刘工听了二话没说主动开车去拉了回来，我给他转路费的红包他也没收。过程中我也主动加了些施工项目，产生的费用也是刘工支付的，直到最近我自己才想起这件事，但刘工一直到完工都没提过。

监理于帅平时话不多，但工作却很严谨，记得那次验收贴砖，一块特别小的瓷掉了他都能发现，并让工人及时整改。还有木工瓦工电工等，每个师傅在施工中都特别用心，遇到棘手的陌生问题，他们会直接百度找解决方法，工人晚上加班到九点也会把做好的工作拍照发给我看，相当用心。

客户口述到最后，说：“ 我真的建议咱们公司在年底能给我的客户经理，设计师，工长等等那些善于付出的员工，多发些奖金来表示鼓励！”无比实在的一句话，道出的是她对所接触的生活家员工满满的喜爱。